1. ¿Cómo ayuda Biddo a cumplir con la nueva Ley de Copropiedad 21.442?
«La Ley 21.442 exige máxima transparencia en la contratación de servicios. Biddo automatiza este proceso permitiendo que el Comité de Administración y los copropietarios visualicen presupuestos comparativos de proveedores certificados. Al usar nuestra plataforma, el administrador garantiza una gestión trazable, lícita y alineada con las nuevas normativas de seguridad y mantenimiento en Chile.»
2. ¿Qué requisitos deben cumplir los proveedores en la plataforma?
«Para asegurar la calidad en cada comunidad, todos los proveedores para edificios en Biddo pasan por un proceso de validación. Exigimos certificaciones técnicas vigentes, antecedentes comerciales y cumplimiento de normativas de seguridad. Esto minimiza riesgos legales para el administrador y asegura que las reparaciones críticas, desde ascensores hasta calderas, sean ejecutadas por expertos reales.»
3. ¿Cómo funciona el sistema de Urgencias y Emergencias 24/7?
«Ante una falla crítica (como inundaciones o cortes eléctricos), el administrador activa el Portal de Urgencias de Biddo. El sistema notifica de inmediato a los técnicos disponibles más cercanos. Esta conexión directa permite una respuesta en tiempo récord, asegurando que la comunidad no quede desprotegida y manteniendo un registro histórico de cada intervención para la rendición de cuentas.»